P100 - Impact Stadium

Bonjour, Je suis adhérent depuis l'ouverture du complexe. J'ai toujours fréquenté Impact Périgny, mais il faut reconnaître que beaucoup de choses ont changé, malheureusement pas dans le bon sens. Sans faire une liste de tous les problèmes, je vais me concentrer sur le padel. J'aimerais comprendre pourquoi, alors que de nombreux adhérents demandent depuis longtemps un meilleur entretien des terrains et de meilleures conditions de jeu, rien n'est fait. Les terrains sont beaucoup trop sableux, présentent de nombreux trous et des bosses qui rendent le jeu désagréable, voire dangereux. Sans parler des lampadaires placés sur les terrains, qui éblouissent les joueurs et gênent considérablement sur les balles hautes. Autre point : l'application. Les niveaux sont mal gérés et aucune solution concrète n'est apportée malgré les nombreuses remontées des joueurs. On se retrouve régulièrement à jouer avec des écarts de deux niveaux, ce qui rend les matchs déséquilibrés et imprévisibles. Toute la communauté en parle, mais rien ne semble évoluer. En revanche, les tarifs, eux, évoluent... notamment les pizzas surgelées à 17 €. J'ai également du mal à comprendre l'intérêt de proposer un abonnement à 800 € par an pour donner accès à des installations qui ne sont clairement pas à la hauteur de ce prix. Le nombre de blessures liées à l'état des terrains devient préoccupant. Aujourd'hui, seuls 3 des 7 terrains intérieurs sont réellement praticables, et ce ne sont même pas les terrains premium. Quant aux terrains extérieurs, ils donnent l'impression de n'avoir jamais été rénovés depuis leur mise en service. Enfin, il est difficile de comprendre pourquoi aucune climatisation n'a été installée. En été, la chaleur à l'intérieur est tout simplement étouffante. Deux portes ouvertes ne suffisent pas à créer une ventilation efficace lorsqu'il fait déjà très chaud dehors. Je tiens malgré tout à souligner que le personnel est toujours accueillant, professionnel et très respectueux. Le problème ne vient clairement pas d'eux, mais du manque d'investissement et de réactivité de la direction face aux problèmes signalés depuis longtemps par les adhérents. Je sais que ce message ne changera probablement rien, comme les nombreuses remarques déjà faites auparavant. Mais il est important que la direction entende enfin que ce ressenti n'est pas celui d'une seule personne : il est partagé par une grande partie des adhérents, qui en ont assez de voir leurs remarques ignorées. C'est vraiment dommage, car le complexe a un énorme potentiel. Si rien ne change rapidement, beaucoup d'adhérents finiront par aller voir ailleurs. Et même si cela ne se voit pas forcément, ce sentiment est aujourd'hui largement partagé au sein de la communauté. À la suite de mon avis, le gérant m'a appelé. Malheureusement, cet échange n'a pas été constructif. Je n'ai à aucun moment eu la possibilité d'exposer mon point de vue ou de débattre sereinement : la conversation a été à sens unique. Dès qu'il a compris que j'allais répondre et défendre mon avis, il a mis fin à la discussion, a résilié mon abonnement et m'a demandé de ne plus revenir au complexe, alors que j'avais pourtant l'intention de continuer à y jouer. Je trouve cette réaction regrettable. Mon objectif n'était pas d'attaquer le complexe, mais de signaler des problèmes que de nombreux adhérents évoquent depuis longtemps, notamment concernant l'état des terrains, afin qu'ils soient enfin pris en compte. L'idée était de contribuer à améliorer les conditions de jeu, de limiter les risques de blessure et de préserver la bonne ambiance au sein du club. La manière dont cette situation a été gérée me laisse penser que la critique n'est pas acceptée, même lorsqu'elle est argumentée et formulée dans le but de faire évoluer les choses. C'est dommage, car un dialogue constructif aurait été bien plus bénéfique pour tout le monde.

Beau complexe et staff sympa. Mais il y a honnêtement un manque cruel d’entretien des terrains et surtout de répartition du sable, ce qui augmente considérablement le risque de blessure.